Dotazník spokojenosti zákazníků

Souhlas s použiváním informací *

Souhlasím se zpracováním osobních údajů za účelem vyhodnocení spokojenosti zákazníků a ke stanovení nápravných opatření. Informace budeme archivovat 10 let a nebudou poskytnuty třetí straně.

Jméno firmy *

Město *

Stát *

Ohodnoťte prosím jednotilivé faktory (1 nejlepší, 5 nejhorší)

Pokud jsme od Vás , u některé z otázek, obdrželi hodnocení 4–5, prosím uveďte důvod své nespokojenosti v textovém poli u dané otázky.

Komunikace se zákaznickým servisem (dostupnost, rychlost a kvalita informací) - připomínka

Rychlost potvrzení objednávky - připomínka

Platební a obchodní podmínky - připomínka

Cena výrobku (služby) vzhledem k jakosti - připomínka

Cena výrobků (služeb) 5M ve srovnání s konkurencí - připomínka

Dodržování dodacích termínů - připomínka

Vyřizování reklamací - připomínka

Průvodní dokumentace k výrobku (službě) - připomínka

Jakost výrobku (služby) - připomínka

Spolehlivost a ochota přepravce - připomínka

Kvalita (za)balení výrobku - připomínka

Dostupnost a kvalita informací na webu www.5M.cz - připomínka

Prezentace novinek a inovací - připomínka

BONUSOVÁ OTÁZKA - Vizuální styl firmy 5M s.r.o.

Náměty na zlepšení

Jméno *

Příjmení *

Funkce *

Email *

Telefon *

vzor formátu (+420 xxx xxx xxx) nebo (+420xxxxxxxxx)

reCAPTCHA

Ohodnoťte prosím jednotilivé faktory (1 nejlepší, 5 nejhorší)

Používáme cookies

Co můžeme ukládat?