NAŠE PRODUKTY

Garance kvality

Vlastníci společnosti 5M s.r.o. se rozhodli budovat tuto společnost tak, aby se stala významným hráčem v oboru kompozitů a sendvičů na globálním trhu, aby byla zákazníky vyhledávána a konkurencí respektována.

Společnost je řízena způsobem, který je v souladu s požadavky normy ISO 9001, kterou máme i certifikovanou. Zároveň také máme implementovány a plníme podmínky dalších standardů:

  • OH SAS 18001:1999 (ochrana zdraví a bezpečnosti)
  • ISO 14001:2004 (ochrana životního prostředí)
  • ISA 8000 (zásady zodpovědného podnikání)

 

Plnění legislativních požadavků je samozřejmostí. Aby vize mohla být naplněna, bude se společnost řídit následujícími principy:

  • Pro zajištění konkurenceschopnosti a dlouhodobé perspektivy je zcela zásadním kriteriem spokojený zákazník. Proto vyvineme maximální úsilí k tomu, aby požadavky a očekávání zákazníka byly vždy splněny nebo překro-čeny.
  • S důležitými zákazníky budeme vytvářet dlouhodobé partnerské vztahy na bázi oboustranné výhodnosti. Tím zvýšíme loajálnost zákazníka a naši efektivitu a posílíme vlastní konkurenceschopnost.
  • Náš přístup k zákazníkovi, jeho potřebám, tužbám či problémům, musí být takový, aby zákazník ani na okamžik neměl důvod zapochybovat o tom, že jsme tou nejlepší společností, s jakou může spolupracovat.
  • Budeme prosazovat a uplatňovat strategii práce bez chyb, naším cílem je dosažení nulového počtu neshod a reklamací. Upřednostňujeme zásadu prevence před řešením neshod v realizačních procesech.
  • Nepřipustíme stagnaci kvality a technické úrovně svých produktů; trvalé zlepšování a inovace jsou naší každo-denní činností. To platí i pro všechny důležité procesy. Příležitosti ke zlepšování iniciativně vyhledáváme.
  • Nejlepší zárukou realizace politiky jakosti a tím prosperity společnosti jsou kompetentní a motivovaní zaměst-nanci. Proto trvale dbáme o jejich odborný i osobní rozvoj, prohlubování a zvyšování jejich pracovní způsobi-losti, motivujeme je k dosahování lepších pracovních výsledků, ke zvyšování kvality výrobků i procesů, k hospodárnosti a vyšší efektivitě, k vyšší zodpovědnosti, iniciativě apod.
  • Trvale dbáme na zlepšování pracovních i sociálních podmínek svých zaměstnanců, především na zvýšení tech-nické a technologické vybavenosti pracovišť, na odstraňování namáhavé či nepříjemné práce a na zlepšování pracovního prostředí. Zvláštní pozornost věnujeme otázkám bezpečnosti a hygieny práce. 
  • Uplatňujeme „přátelskou“ vnitropodnikovou kulturu; vztahy mezi spolupracovníky i mezi vedoucími a jejich podřízenými jsou přátelské, ohleduplné a vždy slušné.
  • Vytváříme takové podmínky, aby zaměstnanci byli v maximální míře ztotožněni s cíli a politikou společnosti, spatřovali v dlouhodobé kvalitní práci pro ni jeden ze svých osobních cílů a měli motivaci pro neustálé sebezdo-konalování.
  • Trvale budeme u zaměstnanců zvyšovat a prohlubovat povědomí o jakosti, ochraně životního prostředí, bez-pečnosti práce a ochraně zdraví. Do naplňování cílů jakosti zapojíme všechny zaměstnance.
  • Soustavně budeme rozvíjet a zdokonalovat systém řízení podle potřeb společnosti a v souladu s novými po-znatky z teorie i praxe managementu, jako nástroj trvalého zvyšování jakosti, výkonnosti a konkurenceschop-nosti.
  • Chceme mít jenom spolehlivé a kvalitní dodavatele. Budeme je hodnotit, vybírat a úzce s nimi spolupracovat tak, aby plnili naše očekávání.
  • Svým jednáním a svými činy každodenně trpělivě budujeme dobré jméno společnosti 5M s.r.o., jednáme a chováme se seriózně, plníme své závazky, držíme dané slovo. Neslibujeme, co nemůžeme splnit, splníme, co slíbíme. 
  • Uznáváme své konkurenty a jsme připraveni s nimi soutěžit i spolupracovat.